Некоторые владельцы карт сталкиваются с проблемой ее блокировки и не знают, как вести себя в такой ситуации. Прежде чем решить вопрос, что делать карта сбербанка заблокирована, нужно выяснить причину случившегося. 
Их может быть несколько, все они делятся на аппаратные или технические, вызванные неисправностью банкомата, и пользовательские, когда сам клиент по неосторожности блокирует карту.
Блокировка карты может быть невероятно полезна и важна в том случае, когда человек теряет кошелек, либо забывает взять карту из банкомата. Заблокировать ее можно в любом отделении Сбербанк, либо по телефону, для этого нужно называть оператору кодовое слово и ответить на несколько вопросов. Именно такой вариант позволяет обезопасить себя от проблем с воровством средств. Согласно документам, которые клиент подписывает при заключении договора о создании и обслуживания карты, до момента, когда он обращается в банк, организация не несет никакой ответственности и не может гарантировать сохранность средств в случае потери карты.
Почему блокируют карты клиентов?
Если у человека есть задолженность по кредиту, либо невыплаченные долги государству, по решению суда карта может быть заблокирована, а средства переведены на счет организации, которой должен клиент. Также карта может быть заблокирована вследствие неправильно введенного кода. Банкомат позволяет владельцу карты допустить три ошибки, после чего на экране аппарата появляется сообщение о блокировке карты. В этом случае для разблокировки карты человеку достаточно обратиться в отделение сбербанка и иметь при себе паспорт и карту. Удостоверившись в том, что карта действительно принадлежит клиенту, оператор начнет процедуру разблокировки, обычно она длится сутки.
Не стоит ломать голову над тем, что делать, если карту сбербанка заблокировали, достаточно обратиться за объяснениями в отделение Сбербанка. Для восстановления карты оператор может попросить клиента называть кодовое слово, указанное при регистрации, помнить его нужно обязательно. Получить денежные средства можно без использования банкомата, достаточно предъявить карту и паспорт и подойти к кассе банка. В том случае, если блокировка происходит по решению суда, работники банка не могут помочь клиенту до получения официального подтверждения о том, что счет можно разморозить. На время такой блокировки операции с денежными средствами проводить запрещено.
Таким образом, можно сказать, что случайная блокировка или блокировка по неосторожности – дело поправимое. Уже через сутки клиент может получить обратно работающую карту и продолжить совершать платежи. Для того, чтобы восстановление проходило как можно быстрее, достаточно предоставить информацию: секретное слово, карту и паспорт. Сообщать пин-кот сотруднику банка не нужно.