Банк ВТБ 24 на сегодняшний день является крупнейшим финансовым учреждением, которое предоставляет населению большой спектр банковских услуг. Среди постоянных клиентов банка есть, как частные лица и индивидуальные предприниматели, так и юридические лица. Всего по стране открыто более 650 офисов ВТБ, которые функционируют в 70 регионах. Количество адресов банка ВТБ 24 в Москве перевалило за сорок пять. Главный офис находится по адресу г. Москва, ул. Мясницкая, 35. Во всех отделениях вы можете оформить вклады, кредитные карты, кредиты, а также получить доступ к разным услугам. Главный офис банка работает для:
- частных клиентов — с понедельника по субботу с 9.00 – 21.00 ч.
- корпоративных клиентов — с понедельника по пятницу с 9.30 — 18.00 ч.
Удаленные сервисы банка
Клиенты могут пользоваться различными удаленными и онлайн — сервисами банка ВТБ. Например, они могут позвонить на горячую линию банка и проконсультироваться у специалистов по любому вопросу. Нужно отметить, что центр клиентского обслуживания у них работает круглые сутки, и все это сделано для удобства клиентов. Горячая линия ВТБ банка находится по телефону 8 (800) 100-24-24. Позвонив по этому номеру, вы можете:
- узнать обо всех действующих тарифах и услугах банка
- оставить заявку на кредитную карту или кредит
- получить всю информацию об остатке своих средств на счете.
Если вы выплачиваете потребительский кредит в этом банке, то вам полезно будет узнать на горячей линии, сколько еще вам осталось платить и поступили ли деньги от последнего платежа вам на счет.
Всё для удобства клиентов
Горячая линия ВТБ банка является удобным предложением для клиентов. Дозвониться на нее можно с любого телефона, будь он стационарный или сотовый. Перед тем, как звонить на горячую линию, обязательно приготовьте:
- паспорт
- кредитный договор
- договор о заключении вклада.
Все данные из этих документов обязательно понадобятся сотруднику банка, чтобы вас идентифицировать. К примеру, без номера кредитного договора вам никогда не назовут интересующую информацию относительно него. Также вы можете позвонить на горячую линию ВТБ, чтобы узнать, есть ли у вас горячие предложения от этого банка. Если вы постоянный клиент, то не исключено, что для вас банк приготовил кредиты или вклады на более выгодных условиях.
Интернет – сервисы банка ВТБ
Кроме горячей линии клиенты банка могут зайти на официальный сайт ВТБ по адресу http://www.vtb24.ru, и узнать там всю необходимую им информацию. Этот банк ставит перед собой задачу, во что бы то ни стало развить свою клиентскую базу и поддерживать теплые отношения со своими клиентами. Следовательно, все его инновации направлены именно на это. На сайте банка вы можете также ознакомиться с тарифами и услугами ВТБ, а также можете в режиме онлайн оставить заявку на кредит или кредитную карту. Вы можете открыть свой собственный личный кабинет на сайте банка и с помощью карты оплачивать через него разные услуги, в числе которых:
- Услуги ЖКХ
- Мобильная связь
- Интернет
- Перевод денежных средств с карты на другие счета
Согласитесь, это очень удобно и выгодно, ведь вам даже не придется выходить из дома. Теперь все клиенты банка ВТБ 24 могут не только получить качественную консультацию по телефону горячей линии, но и узнать обо всех своих счетах и услугах на сайте банка в любую, удобную для него минуту. Именно поэтому банк ВТБ уверенно занимает лидирующие позиции в России и странах СНГ. Станьте и вы одним из них, чтобы испробовать на себе качественное и профессиональное обслуживание банка.
Читайте так же: Как получить срочный займ на карту VISA?