Банковские карточки сегодня есть практически у каждого современного человека. Однако при их использовании на банкоматах могут возникнуть непредвиденные трудности. Часто банкоматы зажовывают карты оплаты и не отдают их обратно владельцам. В этой статье мы хотим рассказать, что делать, если банкомат забрал карту.
Как поступить правильно?
Самое главное – не переживайте и не паникуйте. В любом случае эту ситуацию можно будет разрешить. В большинстве случаев достаточно просто поковырять карту ножницами или пинцетом, и она выйдет обратно. Если же эти действия не помогли, попробуйте понажимать на клавиши «Отмена операции» или «Возврат карты». Если это тоже не помогло, то позвоните на телефон горячей линии банка и попросите заблокировать вашу карту, а также объясните причину этого. Телефон горячей линии банка обычно всегда написан на самом банкомате. Будьте готовы, что у вас спросят номер карты и ваши паспортные данные для идентификации.
Другой способ возврата карточки.
Также вашу карточку может вынуть из банкомата специалист банка. Это актуально в случаях, когда банкомат находится на территории или рядом с банковским офисом. Еще один способ вернуть себе карту – это написать заявление в банке о выдаче новой карты в связи с утерей предыдущей. Только в этом случае нужно изначально заблокировать утерянный экземпляр, чтобы им не воспользовались злоумышленники. Рекомендуем вам не пользоваться банкоматами, которые расположены в малоосвещенных и безлюдных местах в целях вашей безопасности. Также никому не говорите свой пин код.
Работайте с банкоматами по правилам.
Банкомат может забрать карту и по вашей вине. Это может произойти потому, что вы не правильно ввели пин код больше трех раз. Банкомат изымает карту в этом случае в целях безопасности. Он может расценить ваши неверные действия как мошеннические. Также банкомат заблокирует карту, если вы вовремя ее не заберете. Обычно забирать карту после окончания операции нужно в определенный лимит времени. После этого банкомат забирает карту, чтобы она не потерялась. Также не забывайте забирать деньги, которые вам выдал банкомат. На это действие тоже отведено определенное время. Если вы вовремя не заберете купюры, устройство заберет их обратно и больше может их не предоставить.
Дождитесь инкассатора.
Вернуть вашу карточку обратно поможет сотрудник инкассации, который может вскрыть банкомат. Эта процедура может затянуться как на несколько часов, так и на несколько недель. Неизвестно, когда у этого банка будет проводиться плановое вскрытие банкомата. Рекомендуем вам позвонить в отделение банка и уточнить, когда вам смогут вернуть карту. В любом случае, можно решить любую проблему с картой, главное вовремя обратиться за поддержкой к специалистам. Также рекомендуем вам пользоваться только теми банкоматами, которые являются для вашей карты «родными». Банкоматы сторонних банков могут вернуть вам за жёванную карту с некоторыми трудностями. Кроме того, они берут комиссию за обслуживание карты чужого банка.
Читайте так же: Онлайн займы под 0% процентов.