Многие люди используют несколько типов карт: кредитные, зарплатные, дебетовые и т. п. Такая карточная активность может привести к проблемам и привлечь внимание злоумышленников. В последнее время картодержатели все чаще получают смс-сообщение: «Ваша банковская карта заблокирована». Возможны 2 причины такой ситуации:
- карту, действительно, заблокировал банк;
- владелец карточки стал жертвой аферистов.
Рассмотрим подробно каждый случай.
Реальная блокировка карты
Банк блокирует карточку по истечении срока действия, при многократном снятии наличных в банкоматах или многократной оплате покупок в одном магазине в течение одного дня, при троекратном неверном введении пин-кода, при нарушении условий пользования картой, при транспортировке карты и при попытке обналичить средства за рубежом.
Сообщение от банка должно отличаться такими признаками:
- номер отправителя – это официальный сервисный номер банка, с которого приходят остальные сообщения, к примеру, у Сбербанка это 900;
- в сообщении должны быть отмечены реквизиты заблокированной карты, например, 4 последние цифры;
- адрес обратной связи по поводу разблокировки карты должен совпадать с адресом официального сайта банка или с его номером телефона.
Если все вышеуказанные условия соблюдены, то следует связаться с банком и выяснить причины блокировки карты.
Как распознать действия мошенников?
Прежде всего, необходимо обратить внимание на номер отправителя смс-сообщения. Очень часто вместо телефонного номера сообщения подписаны «Ваш банк» или «Центробанк».
При этом следует помнить, что каждый банк имеет свой сервисный номер телефона, а Центробанк РФ никогда не рассылает сообщения клиентам коммерческих банков и не блокирует их карты. Поэтому, если пришло сообщение: «Ваша банковская карта заблокирована» ЦБ РФ, то это говорит о мошеннических действиях злоумышленников.
Какую выгоду могут извлечь мошенники?
Во-первых, это может быть обычное телефонное мошенничество: текст сообщения вызывает у абонента растерянность и провоцирует желание позвонить по указанному телефону, который является платным, и, как правило, дорогостоящим. В итоге у человека снимают достаточно крупную сумму с телефонного счета. Во-вторых, лжесотрудник банка может попытаться узнать ФИО картовладельца, номер карточки, CVV2/ CVC2 / CID коды, пин-код и другие данные, которые помогут мошенникам завладеть средствами картсчета.
Итак, если вам прислали сообщение: «Ваша банковская карта заблокирована», то необходимо позвонить по сервисному номеру, указанному на карточке или обратиться в ближайшее отделение своего банка.
Читайте так же: Испортили кредитную историю и не знаете где теперь взять займ?