Держатели кредитных карт недоумевают, зачем нужны условия относительно закрытия кредитных карт.
Но случается так, что клиенты банков узнают о задолженности по кредиту, который погасили в прошлом, и часто это не такая уж незначащая сумма.
Задолженность вырастает до тысяч рублей, и неизвестно, по какой же причине так происходит. На самом деле все очень просто. Клиент принимает решение погасить долг и вносит средства в счет имеющейся задолженности, но не учитывает день оплаты. По программе кредитования дата погашения учитывается банком, как дополнительный день, на который насчитываются проценты. В результате непогашенный процент влечет за собой увеличение пени, потому что клиент не следит за состоянием счета.
Правила банка, как отказаться?
О том, как закрыть кредитную карту, банк-эмитент должен уведомлять клиентов при ее получении. Но на практике, в связи с перегруженностью персонала, менеджеры часто упускают из виду ту ситуацию, которая складывается при остаточном пополнении счета.
Таким образом, долг накапливается, на него начисляются штрафные санкции, и когда сумма становится внушительной, уведомить клиента о задолженности становится первой задачей менеджера. Именно тогда клиент и узнает неприятную новость: оказывается, погасив кредитную карту, ее еще нужно было “закрыть”. Каждый банк прописывает условия о том, как закрыть кредитную карту на свое усмотрение, несмотря на перечень общих условий.
Разумеется, существует законодательство, а также права клиента, поэтому разбираться с кредитором можно бесконечно, выясняя, кто при этом виноват. Но есть и лучший вариант – просто не создавать проблем. Поэтому знание того, как закрыть кредитный счет – такая же необходимость, как и внесение ежемесячных платежей по нему.
Как закрыть кредитную карту.
Следует заметить, что ничего особо сложного в том, чтобы закрыть кредитную карту, нет.
Главные условия – это не забывать о кредитной карте, пока она есть в наличии и уделить внимание самой процедуре погашения. А это немаловажно, учитывая еще и кредитную историю, которая будет сформирована: дело здесь не только в деньгах, но и в репутации заемщика.
Чтобы закрыть кредитную карту с минимальной потерей времени, следует учесть возможные варианты, принимая во внимание условия кредитного договора. Рассмотрим приблизительный порядок действий держателя карты. Прежде всего, нужно сделать звонок в банковское отделение, где был открыт кредитный счет и задать вопрос о наличии задолженности. Если она есть, нужно внести требуемую сумму и подать заявление в банк о решении прекратить пользоваться кредиткой.
Для того, чтобы закрыть счет, нужно письменное уведомление, потому что все действия совершаются кредитором на основе документов. Получив заявление от клиента, при условии отсутствия задолженности, банк должен закрыть счет незамедлительно, и о результате данного действия уведомить клиента.
Закрываем без последствий, заблокируем карту.
При посещении отделения с тем, чтобы закрыть кредитную карту, ее нужно сдать, подтвердив это распиской, а затем проследить за тем, чтобы сотрудник отделения разрезал карту в вашем присутствии. Эта процедура выполняется согласно правил: магнитная полоса, на которой запечатлены все данные, должна быть аннулирована.
Если до того, как закрыть кредитную карту, клиент пользовался ею в банкоматах сторонних банков, комиссия за обналичивание может взиматься в течении полутора месяцев. Поэтому если у вас нет желания узнать о долге из-за штрафных санкций спустя несколько месяцев, лучше выждите некоторое время.
Нужно ли брать справку из банка о том, что кредит погашен в полном объеме – ответ на этот вопрос однозначный: обязательно! Хотя банк не всегда расположен к оформлению дополнительных документов. Приняв решение о том, чтобы закрыть кредитный счет, рекомендуется опираться на порядок действий кредитора и заемщика, прописанный в договоре или другие предусмотренные банком документы.