На ипотечном рынке постоянно происходит конкурентная борьба за заемщиков с помощью программ по рефинансированию ипотечных кредитов, заманивая более низкими ставками чужих клиентов. 
Для рефинансирования своего ипотечного кредита необходимо обратиться в новый банк, который погашая долг в первом банке, перечислит туда сразу всю сумму. После этого на второй банк перерегистрируется залог, и заемщик уже расплачивается по более низким ставкам с новым банком.
Сделка довольно выгодная, однако население с переоформлением кредитов не спешит по самой простой причине – по недостаточной осведомленности. Многие просто не слышали о такой услуге, а другие вообще не имеют элементарного представления о механизме рефинансирования ипотечных кредитов. Третьи же, если и знают, то не желают проходить по второму разу довольно сложную процедуру: оформление, регистрация ипотеки, оплата всех комиссий и сборов, переоформление страховки на другой банк и так далее.
В итоге рефинансирование несет реальную финансовую выгоду в случае разницы в ставках как минимум 2-3 %. При меньшей разнице рефинансирование невыгодно, потому что клиент тратит много времени и усилий на процедуру, а также не платит за нее.
Вторая причина нежелания населения сделать рефинансирование ипотечного кредита это то, что начала развиваться только в последние годы с одновременным падением ставок. Таким образом, в рефинансировании ипотечных кредитов заинтересованы на сегодняшний день только несколько тысяч человек, взявших ипотечные кредиты 3-5 лет назад, когда ставки были довольно высоки по сравнению с нынешними. Поэтому новая услуга – задел на будущее.
Существует еще и проблема без залогового периода, возникшая из-за того что банк кредитует заемщика в течение месяца без обеспечения, в связи со сложностью процедуры перерегистрации залога. Банкиры вынуждены страховать свои риски посредством введения на период перерегистрации повышенной ставки, а также отбирать заемщиков, которым можно на некоторое время доверить будущий предмет залога, что еще больше сужает базу перекредитования.
И, наконец, пока нет возможности получать из бюро кредитных историй информацию. Кредитные бюро пока работают не на выдачу информации, а на прием, банкам приходится доверять только бумажному документу заемщика из первого банка. Этого не всегда достаточно для проверки качества заемщика. Таким образом, существует целый ряд проблем, на данный момент, которые мешают сделать рефинансирование ипотечного кредита массовым. Но закрывать программы по перекредитованию банкиры не собираются, в надежде что заемщики оценят со временем все преимущества рефинансирования.